Politique de remboursement

📦 Politique de retour – Aline

Chez Aline.ma, nous accordons une grande importance à la qualité de nos abayas et vêtements prêt-à-porter. Merci de lire attentivement notre politique de retour avant tout achat.

❌ Retours et échanges

Les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf dans le cas où l’article reçu présente un dommage ou un défaut de fabrication.

⚠️ Articles endommagés

Si vous recevez un article abîmé ou défectueux, vous devez :

  • Nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande

  • Envoyer des photos claires du produit montrant le dommage

  • Indiquer votre numéro de commande

Après vérification, nous vous proposerons une solution appropriée (échange ou autre solution selon le cas).

📩 Contact

Pour toute demande liée à un article endommagé :

ℹ️ Conditions importantes

  • L’article doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.

  • Les demandes envoyées après le délai indiqué ne pourront pas être traitées.

  • Les différences mineures de couleur dues à l’éclairage ou à l’écran ne sont pas considérées comme un défaut.