Conditions d’utilisation

Conditions de service – Aline

Dernière mise à jour : 25 février 2026

APERÇU

Bienvenue sur Aline.ma ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Aline.ma (ci-après « Aline », « la Boutique »). Aline.ma exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Aline.ma est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service. En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En utilisant nos Services, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence.
Pour utiliser les Services (parcourir le site, créer un compte, acheter), il peut vous être demandé de fournir certaines informations (nom, e-mail, adresse, informations de livraison, paiement). Vous garantissez que ces informations sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité réalisée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer ou céder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons notre maximum pour présenter fidèlement nos produits (abaya, prêt-à-porter, accessoires). Toutefois, les couleurs ou l’apparence peuvent légèrement varier selon l’écran, l’éclairage et les paramètres de votre appareil.

Les descriptions et disponibilités des produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de retirer un produit ou de refuser une vente lorsque cela est nécessaire.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Aline.ma se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, notamment en cas d’indisponibilité, d’erreur de prix, d’informations incomplètes ou de suspicion de fraude.

La commande est considérée comme acceptée après confirmation et traitement du paiement (ou validation du mode de paiement choisi). Merci de vérifier votre commande avant validation : les demandes d’annulation après acceptation peuvent ne pas être possibles.

Les achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de retour / remboursement [LIEN] (retour accepté seulement en cas de produit endommagé, selon les conditions précisées).

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, promotions et offres peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et confirmé dans l’e-mail de confirmation.

Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas : frais de livraison, taxes, droits de douane éventuels (pour l’international).
Vous acceptez de fournir des informations de paiement et de facturation exactes et de les mettre à jour si nécessaire.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux périodes de forte demande, aux conditions climatiques, aux contrôles douaniers ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Les modalités (délais, zones, frais) sont détaillées dans notre Politique d’expédition [LIEN].

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (logos, visuels, photos, textes, design, vidéos, fiches produits) sont la propriété de Aline.ma ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter tout ou partie du contenu sans autorisation écrite préalable.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des tiers. Nous les mettons à disposition « en l’état » et sans garantie. Vous utilisez ces outils sous votre responsabilité.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, ni de leurs politiques de confidentialité ou pratiques.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Aline.ma est propulsée par Shopify, qui nous permet d’héberger et d’exploiter notre boutique.
Toutefois, les ventes réalisées sur notre boutique sont conclues directement entre vous et Aline.ma. Shopify n’est pas responsable des achats, retours, litiges ou de tout dommage lié aux produits achetés sur Aline.ma. Vous dégagez Shopify et ses affiliés de toute responsabilité liée à vos transactions avec notre boutique.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées via nos Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN]. Certaines données peuvent aussi être soumises à la politique de Shopify. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.

SECTION 11 – AVIS & RETOURS D’EXPÉRIENCE

Si vous publiez des avis, commentaires, suggestions ou contenus (photos, messages), vous autorisez Aline.ma à les utiliser, reproduire et afficher à des fins de communication et d’amélioration du service, sauf demande contraire de votre part.

Vous garantissez que vos contenus ne violent aucun droit (droits d’auteur, image, marques) et ne contiennent pas de contenu illégal ou offensant.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous pouvons corriger toute erreur (prix, description, disponibilité) et annuler une commande si une information était incorrecte, même après validation.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous acceptez de ne pas utiliser le site :

à des fins illégales ou frauduleuses
pour porter atteinte aux droits de Aline.ma ou de tiers
pour envoyer du spam, tenter de pirater, collecter des données, ou contourner la sécurité du site

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au site en cas de violation.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de non-respect des présentes Conditions. Les obligations qui doivent survivre (propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, etc.) resteront applicables.

SECTION 15 – ABSENCE DE GARANTIE

Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », dans les limites autorisées par la loi. Nous ne garantissons pas que l’utilisation du site sera ininterrompue ou sans erreur.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites prévues par la loi, Aline.ma ne peut être tenue responsable des dommages indirects (perte de profit, perte de données, etc.) liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Aline.ma en cas de réclamation liée à votre violation des présentes Conditions ou des droits d’un tiers.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions, ainsi que les politiques associées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Aline.ma.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits et obligations sans accord écrit. Aline.ma peut céder ses droits si nécessaire.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Maroc. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de Aline.ma, sauf dispositions légales contraires.